Mitarbeiter:in Kundenbetreuung Implementierung & Kundenentwicklung (m/w/d) 80%

JobRad GmbH • Freiburg • Hybrid

Freiburg im Breisgau

Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fließend (C2 oder höher), Englisch Grundkenntnisse (B2)

Arbeitszeit: Teilzeit

Das erwartet dich

Du bearbeitest Arbeitgeberanfragen eigenverantwortlich und serviceorientiert per E-Mail und Telefon
Du gehst aktiv auf unsere Kund:innen zu und erkennst deren Bedürfnisse
Du übernimmst die persönliche strategische und operative Betreuung und Entwicklung von Arbeitgeber-Neukunden in den ersten 6 Monaten
Du kennst die digitalen JobRad® Prozesse, um unsere Kund:innen bei diesen zu begleiten
Du berätst Arbeitgeber bei produktspezifischen Herausforderungen. Hierzu bist du regelmäßig im internen Austausch mit verschiedenen Fachabteilungen, um Lösungen zu finden
Du übernimmst digitale Mitarbeiter:innenveranstaltungen
Die stetige Verbesserung der Servicequalität liegt dir am Herzen

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen Hochschulabschluss
Du telefonierst gern, bist kommunikationsstark und hast Freude am Umgang mit unseren Kund:innen und Partner:innen
Du bist kontaktsicher und hast ein überzeugendes Auftreten
Du hast ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kund:innen
Du bist sehr sicher im Umgang mit IT (CRM, MS Windows, MS Office, Internetrecherchen)
Du bist ein Organisationstalent und arbeitest sehr strukturiert
Du bist zuverlässig und engagierst dich für dein Team
Du begeisterst dich für das Radfahren und andere nachhaltige Themen

Wir bieten dir

Gestalte mit uns die Mobilität von morgen – in einer Kultur, die von zwischenmenschlichem Interesse, Offenheit und Respekt lebt. Bei uns zählen deine Ideen und wer du bist. Wir bieten dir Raum zum Entfalten, ein flexibles Arbeitsumfeld und sinnvolle Benefits. Wachse in einem vielfältigen Miteinander, in dem Mitgestaltung und Austausch wirklich gelebt und gewünscht werden.

Ich begleite deinen Bewerbungsprozess.

E-Mail schreiben E-Mail kopiert! E-Mail kopieren?

Alles, was du brauchst, um dich zu entfalten.

Flexibilität

Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel – mit einer Kombination aus Präsenz am Standort, Homeoffice und bis zu 20 Tage im Jahr aus Ländern im EU-Ausland. Vollzeit oder Teilzeit? Beides ist möglich, auch in leitenden Funktionen.

Rückhalt

Verlass dich auf uns: mit einer Erfolgsbeteiligung, betrieblicher Altersvorsorge, Kitazuschuss und an Kita-Belegplätzen geben wir dir Sicherheit.

Gesundheit

Bleib fit! Mit Hansefit, Gesundheitschecks, Bewegungsraum und diversen Sportangeboten sowie -Events unterstützen wir dich dabei.

Mobilität

Dein individuell nutzbares Mobilitätsbudget in Höhe von 135 € monatlich (z.B. für ein eigenes JobRad®, ÖPNV-Tickets etc.)

Lernkultur

Raum zum Wachsen: ob neue Challenge, Workshop oder eine unserer vielen Weiterbildungen. Hier lernst du täglich Neues.

Community

Campus und Kultur: hier herrscht eine besondere Atmosphäre. Gesellig, innovativ, fokussiert und per du – und immer umsorgt mit frischem Essen und leckerem Kaffee.

Über JobRad GmbH

Gestalte mit uns die Mobilität von morgen! Bei JobRad® haben wir das Rad zwar nicht neu erfunden - aber das Dienstrad! In der boomenden Radleasingbranche setzen wir als Marktführerin innovative Maßstäbe. Unser Team engagiert sich in Freiburg und deutschlandweit leidenschaftlich für nachhaltige Mobilität. Bring dein Talent ein und bewege mit uns die Welt der nachhaltigen Verkehrswende!

Sales & Partnermanagement

Wir sind überzeugend, beziehungsstark und zielorientiert. Langfristige Partnerschaften aufzubauen, ist unsere Stärke. Authentisch überzeugen wir durch echtes Produktverständnis und ehrliches Interesse. Die Mobilitätswende aktiv mitzugestalten, gelingt uns durch Vernetzungskompetenz und leidenschaftliches Engagement.

Team & Kultur

Unsere vielfältige Arbeitskultur ist für mich einzigartig und wertvoll. Jede Person bringt ihre Stärken ein, wodurch wir gemeinsam Mobilitätslösungen von morgen entwickeln.

Die wertschätzende Kultur hat mich von Anfang an überzeugt: Hier ist mein Wissen gefragt und ich kann wirklich etwas bewegen. Auch nach zwei Jahren freue ich mich auf jeden neuen Arbeitstag!