Als Teil des GK & KAM Solutions Teams arbeitest du sowohl mit dem Außendienst an der Entwicklung unserer Enterprise und Key Account Kunden, als auch mit anderen Fachbereichen und Leasingpartnern und übernimmst die Verantwortung für die Betreuung unserer größten Kunden.
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und den internen Bereichen
- Du betreust per Salesforce, telefonisch oder auch per WebMeeting eigenständig Kunden und löst deren Anfragen
- Du bearbeitest gemeinsam mit den Kolleg:innen im Außendienst Kundensonderthemen und -prozesse
- Du erstellst eigenständig Auswertungen, Reportings und weitere kundenspezifische Unterlagen
- Du bist mitverantwortlich für die prozessuale Entwicklung unserer Kunden und der Produktwelt
- Du gestaltest die Entwicklung und Prozesse des Bereichs aktiv mit