Werkstudent:in IT Service Management (m/w/d)

JobRad GmbH • Freiburg • Hybrid

Freiburg im Breisgau

Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fortgeschritten (C1), Englisch Fortgeschritten (C1)

Arbeitszeit: Stundenweise

Das erwartet dich

Als Werkstudent:in im Team Service Care arbeitest du aktiv in deinem Team mit und unterstützt so deine Kolleg:innen dabei, JobRad® noch erfolgreicher zu machen!

Du pflegst Stammdaten und verwaltest Benutzer (Anlegen, Löschen und Ändern von Nutzern, Rollen und Berechtigungen)
Du setzt kleine HTML-/CSS-Änderungen um und validierst diese
Du übernimmst den 1st/2nd-Level-Support für ERP-Themen und unterstützt bei der Triage
Du überprüfst Logs und Fehlermeldungen zur Analyse von Incidents
Du überwachst Queue- und Batch-Jobs und stellst die reibungslose Verarbeitung sicher
Du stimmst dich mit Fachbereichen sowie Produkt- und Entwicklungsteams bei Incidents und Changes ab

Das bringst du mit

Du bist noch für min. 12 Monate immatrikulierte:r Student:in in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Softwaretechnik oder in einem verwandten Studiengang
Du verfügst über Grundkenntnisse in HTML/CSS
Du kannst SQL für einfache Abfragen und Ad-hoc-Prüfungen nutzen
Du verfügst über ein Grundverständnis von Java, um Logs und Stacktraces zu lesen und dich mit Entwickler:innen auszutauschen
Du hast 16-20h/Woche Zeit uns zu unterstützen

Wünschenswert:

Du hast erste Erfahrung mit ERP- Systemen (z.B. SAP, Odoo oder Microsoft Dynamics)
Du besitzt Kenntnisse in XML/JSON und hast erste Erfahrung mit Scripting (Python/Shell) oder arbeitest mit Git
Begeisterung für das Erlernen und den Umgang mit KI-Tools

Wir bieten dir

Gestalte mit uns die Mobilität von morgen – in einer Kultur, die von zwischenmenschlichem Interesse, Offenheit und Respekt lebt. Bei uns zählen deine Ideen und wer du bist. Wir bieten dir Raum zum Entfalten, ein flexibles Arbeitsumfeld und sinnvolle Benefits. Wachse in einem vielfältigen Miteinander, in dem Mitgestaltung und Austausch wirklich gelebt und gewünscht werden.

Ich begleite deinen Bewerbungsprozess.

E-Mail schreiben E-Mail kopiert! E-Mail kopieren?

Alles, was du brauchst, um dich zu entfalten.

Flexibilität

Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel – mit einer Kombination aus Präsenz am Standort und Homeoffice. Vollzeit oder Teilzeit? Beides ist möglich, auch in leitenden Funktionen.

Karriere Kickstart

Die Möglichkeit deine Kompetenzen bei Entscheidungen einzubringen und dich für deine weitere Karriere zu vernetzen. Bei uns erhältst du eine enge Betreuung.

Gesundheit

Bleib fit! Mit Hansefit, Gesundheitschecks, Bewegungsraum und diversen Sportangeboten sowie -Events unterstützen wir dich dabei.

Finanzielle Benefits

Je nach Anstellung erhältst du ein Mobilitätsbudget in Höhe von 135€ mntl. Wir übernehmen verschiedene Kosten, die im Kontext deiner Ausbildung oder des Studiums entstehen.

Lernkultur

Raum zum Wachsen: ob neue Challenge, Workshop oder eine unserer vielen Weiterbildungen. Hier lernst du täglich Neues.

Wachstum

Innovation steht bei uns im Zentrum – das bietet dir unzählige Chancen, dich fachlich und persönlich einzubringen, weiterzuentwickeln und dein Wissen stetig zu erweitern.

Community

Campus und Kultur: hier herrscht eine besondere Atmosphäre. Gesellig, innovativ, fokussiert und per du – und immer umsorgt mit frischem Essen und leckerem Kaffee.

Über JobRad GmbH

Gestalte mit uns die Mobilität von morgen! Bei JobRad® haben wir das Rad zwar nicht neu erfunden - aber das Dienstrad! In der boomenden Radleasingbranche setzen wir als Marktführerin innovative Maßstäbe. Unser Team engagiert sich in Freiburg und deutschlandweit leidenschaftlich für nachhaltige Mobilität. Bring dein Talent ein und bewege mit uns die Welt der nachhaltigen Verkehrswende!

IT

Wir sind technisch versiert, lösungsorientiert und zukunftsgewandt. Digitale Exzellenz treibt uns an, während wir leistungsstarke Systeme entwickeln. Mit Sicherheit und Innovation im Fokus gestalten wir die technologische und nachhaltige Zukunft unserer Organisation mit. Gemeinsam optimieren wir die digitale Infrastruktur für unseren gemeinsamen Erfolg.

Team & Kultur

Die Kultur bei JobRad zeichnet sich für mich besonders dadurch aus, dass sie Engagement fördert und offen für neue Ideen und Konzepte ist. Als Team haben wir täglich die Möglichkeit, bestehende Strukturen zu hinterfragen, zukunftsorientierte Lösungen zu implementieren und somit einen nachhaltigen Mehrwert für die Fachbereiche zu schaffen.

Unsere vielfältige Arbeitskultur ist für mich einzigartig und wertvoll. Jede Person bringt ihre Stärken ein, wodurch wir gemeinsam Mobilitätslösungen von morgen entwickeln.

Die wertschätzende Kultur hat mich von Anfang an überzeugt: Hier ist mein Wissen gefragt und ich kann wirklich etwas bewegen. Auch nach zwei Jahren freue ich mich auf jeden neuen Arbeitstag!

Als Werkstudentin bei JobRad ® schätze ich besonders, dass ich mich voll mitgenommen fühle und wie eine vollwertige Mitarbeiterin eingebunden werde. Es beeindruckt mich, wie offen und vertrauensvoll im Team kommuniziert wird, was mir das Gefühl gibt, von Anfang an ein wichtiger Teil der Unternehmensstruktur zu sein.

Als Platform Engineer entwickle ich mit talentierten Kolleg:innen innovative Ideen und technische Lösungen. Ich genieße die Freiheit, Herausforderungen aktiv mitzugestalten und zur Weiterentwicklung beizutragen.