Prozessberater:in 80-100% (m/w/d)

Als Prozessberater:in im Team Prozessmanagement erstellst du bereits zu Projektbeginn klar dokumentierte, praxisnahe und regulatorisch abgesicherte Soll‑Prozesse. So legst du die Grundlage dafür, dass alle Beteiligten Veränderungen strukturiert und erfolgreich umsetzen können.
 

Du erarbeitest Soll‑Prozesse für Projekte, Produktentwicklungen und Produktänderungen — von der fachlichen Struktur bis zum umsetzungsreifen Ergebnis

• Du planst und moderierst Workshops sowie Abstimmungen mit Fachbereichen, Projektverantwortlichen und Stakeholdern, führst unterschiedliche Perspektiven zusammen und entwickelst tragfähige Lösungen
• Du stellst sicher, dass fachliche, organisatorische und regulatorische Anforderungen vollständig und nachvollziehbar im Prozessdesign berücksichtigt werden
• Du modellierst und dokumentierst Prozesse nach Standards (z. B. BPMN) in den vorgesehenen Tools und übergibst umsetzungsreife Modelle an die operative Prozessbegleitung
• Du bewertest Auswirkungen von Änderungen auf die bestehende Prozesslandschaft und machst Anpassungen sowie Abhängigkeiten transparent
• Du treibst die Etablierung einer einheitlichen Methodik zur Definition von Soll‑Prozessen voran (Templates, Formate, Vorgehensweisen) und forderst notwendige Informationen und Mitwirkung verbindlich ein
• Du arbeitest eigenverantwortlich in interdisziplinären Teams, behältst Termine, Qualität und offene Punkte auch in dynamischen Veränderungsvorhaben im Blick

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik), eine abgeschlossene Ausbildung — idealerweise mit fachbezogener Erfahrung, entweder schon während der Ausbildung/des Studiums oder in der anschließenden Berufspraxis
• Du bringst fundierte praktische Erfahrungen in der Erhebung, Konzeption, Modellierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen mit
• Du beherrschst BPMN und arbeitest sicher mit gängigen Prozessmodellierungs‑ und Dokumentationstools
• Du erfasst komplexe fachliche Zusammenhänge, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten schnell und überführst sie in klare, umsetzbare Soll‑Prozesse
• Du hast ein gutes Verständnis regulatorischer Anforderungen; Kenntnisse und praktische Erfahrungen in regulierten Umfeldern sind von Vorteil
• Du moderierst Workshops zielgerichtet, bringst unterschiedliche Perspektiven zusammen und gehst konstruktiv mit Konflikten sowie Widerständen um, dabei kommunizierst du adressatengerecht auf allen Ebenen
• Du arbeitest strukturiert, analytisch und eigenverantwortlich, behältst Termine, Qualität und offene Punkte im Blick und bringst eine ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität sowie hohe IT‑Affinität mit