- Service Desk Weiterentwicklung: Du entwickelst gemeinsam mit dem Team unseren modernen Service Desk weiter – inklusive sauberer Prozesse, Knowledge Management und perspektivischer Weiterentwicklung Richtung Jira
- Hands-on Verantwortung: Du führst ein erfahrenes Team an zwei Standorten, unterstützt operativ im Tagesgeschäft, setzt klare Prioritäten und arbeitest eng mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen
- IT Operations Stabilität: Du sorgst für stabile Services durch gutes Monitoring, Incident- und Ticket-Steuerung sowie kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse und Tools
- Infrastruktur Modernisierung: Du begleitest gemeinsam mit externen Partnern die Weiterentwicklung unserer Netzwerk-, WLAN- und Infrastruktur-Themen und unterstützt den Betrieb hybrider IT-Umgebungen
- Schnittstellen & Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Fachbereichen und Schwesterunternehmen zusammen und behältst sowohl Support- als auch Business-Anforderungen im Blick
IT Teamleiter (m/w/d)
JobRad® Loop • München • Hybrid
München
Arbeitszeit: Vollzeit
Das erwartet dich
Das bringst du mit
- IT-Background & Hands-on Mentalität: Du bringst eine technische Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld mit und hast mehrere Jahre operative Erfahrung in IT Operations, Infrastruktur oder Service Desk gesammelt
- Teamverantwortung: Du hast bereits Erfahrung in der fachlichen (ca. 3 Jahre) und erste disziplinarischen Führung gesammelt
- Service Desk & IT Operations: Du kennst dich im Service-Desk-Umfeld aus und hast Erfahrung mit Ticket-, Support-, SLA- sowie IAM-Prozesse
- Infrastruktur & Betrieb: Du bringst solides Know-how in klassischen Infrastruktur-Themen wie Netzwerk, Server, Virtualisierung, Workplace oder Patch-/Change-Management mit
- Security & Stabilität: Du hast ein gutes allgemeines Verständnis für IT-Security-Themen wie Berechtigungen, Backup, Recovery oder Vulnerability Management
- Dynamisches Umfeld: Du fühlst dich in mittelständischen, schnelllebigen oder wachstumsstarken Umfeldern wohl und arbeitest gerne pragmatisch statt hochpolitisch
- Kommunikation: Du kommunizierst klar, strukturiert und bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit
- Standort & Flexibilität: Du arbeitest regelmäßig mit dem Team vor Ort in München zusammen und bist gelegentlich auch an unserem Standort in Kabelsketal
Wir bieten dir
Laura Pfaff
Alles, was du brauchst, um dich zu entfalten.
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30 Tage Urlaub, Homeoffice & flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
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arbeite an bis zu 40 Tagen/Jahr aus dem europäischen Ausland
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einzigartige People-first-Kultur
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modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege & viel Gestaltungsspielraum
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Essenszuschuss, Sachwertgutschein (50€ monatlich) & Mitarbeiterrabatt auf unsere Bikes und bei unserem Partner futurebens sowie Jubiläumsgeschenk
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regelmäßige Company- & Team-Events sowie Kicker- und Gaming-Möglichkeiten
green-mobility
monatlicher ÖPNV- oder JobRad-Zuschuss
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professionelle Unterstützung durch Beratung & Support
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2 Sonderurlaubs-Tage pro Jahr für dein ehrenamtliches Engagement
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individuelle & zielgerichtete Entwicklungsmöglichkeiten
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unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen und sicheren Arbeitgeber
Über JobRad® Loop
Wir heben den Gebrauchtradmarkt auf ein neues Level! Bei JobRad® Loop findest du ein Umfeld, in dem sich jede und jeder entfalten kann. Bring deine Stärken ein, um gemeinsam den Markt für aufbereitete zu digitalisieren und zu professionalisieren. Werde Teil unserer Mission für nachhaltige Mobilität!
IT
Wir sind technisch versiert, lösungsorientiert und zukunftsgewandt. Digitale Exzellenz treibt uns an, während wir leistungsstarke Systeme entwickeln. Mit Sicherheit und Innovation im Fokus gestalten wir die technologische und nachhaltige Zukunft unserer Organisation mit. Gemeinsam optimieren wir die digitale Infrastruktur für unseren gemeinsamen Erfolg.
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