Werkstudent:in Kundenbetreuung (m/w/d) - befristet bis 30.04.2027

JobRad GmbH • Freiburg • Hybrid

Freiburg im Breisgau

Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fließend (C2 oder höher), keine Englischkenntnisse erforderlich

Arbeitszeit: Stundenweise

Das erwartet dich

Als Werkstudent:in im Bereich Kundenbetreuung Einzelleasing arbeitest du aktiv mit und unterstützt uns so, JobRad® noch erfolgreicher zu machen! Wir verstehen uns als Serviceteam für die Beratungskräfte und stellen einen reibungslosen Ablauf der Kundenbetreuung sicher.

Du unterstützt bei der Sortierung und Bearbeitung von Kundenanfragen
Du pflegst und aktualisierst Kundendaten
Du telefonierst mit Kund:innen zur Vereinbarung von Terminen
Du übernimmst organisatorische Aufgaben, wie z.B. die Planung von Kundenterminen
Du übernimmst administrative Aufgaben wie Rechnungsnachverfolgung und Postverteilung
Du pflegst Prozesse und Dokumentationen in unserem Intranet
Du unterstützt das Team bei wiederkehrenden Aufgaben

Das bringst du mit

Du bist noch für min. 12 Monate immatrikulierte:r Student:in in BWL oder vergleichbaren Studiengängen
Du hast einen sicheren Umgang mit unterschiedlichen IT-Programmen und gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Anwendungen (Outlook, Word, Excel)
Du bist bereit dich schnell in unbekannte Programme einzuarbeiten
Du hast Spaß an der Arbeit mit Kund:innen und bringst Interesse im Bereich Datenpflege mit
Du handelst selbstständig, strukturiert und bist kommunikationsstark
Du arbeitest gerne im Team
Du hast 15-18h / Woche Zeit uns zu unterstützen

Wir bieten dir

Gestalte mit uns die Mobilität von morgen – in einer Kultur, die von zwischenmenschlichem Interesse, Offenheit und Respekt lebt. Bei uns zählen deine Ideen und wer du bist. Wir bieten dir Raum zum Entfalten, ein flexibles Arbeitsumfeld und sinnvolle Benefits. Wachse in einem vielfältigen Miteinander, in dem Mitgestaltung und Austausch wirklich gelebt und gewünscht werden.

Ich begleite deinen Bewerbungsprozess.

E-Mail schreiben E-Mail kopiert! E-Mail kopieren?

Alles, was du brauchst, um dich zu entfalten.

Flexibilität

Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel – mit einer Kombination aus Präsenz am Standort und Homeoffice. Vollzeit oder Teilzeit? Beides ist möglich, auch in leitenden Funktionen.

Karriere Kickstart

Die Möglichkeit deine Kompetenzen bei Entscheidungen einzubringen und dich für deine weitere Karriere zu vernetzen. Bei uns erhältst du eine enge Betreuung.

Gesundheit

Bleib fit! Mit Hansefit, Gesundheitschecks, Bewegungsraum und diversen Sportangeboten sowie -Events unterstützen wir dich dabei.

Finanzielle Benefits

Je nach Anstellung erhältst du ein Mobilitätsbudget in Höhe von 135€ mntl. Wir übernehmen verschiedene Kosten, die im Kontext deiner Ausbildung oder des Studiums entstehen.

Lernkultur

Raum zum Wachsen: ob neue Challenge, Workshop oder eine unserer vielen Weiterbildungen. Hier lernst du täglich Neues.

Community

Campus und Kultur: hier herrscht eine besondere Atmosphäre. Gesellig, innovativ, fokussiert und per du – und immer umsorgt mit frischem Essen und leckerem Kaffee.

Über JobRad GmbH

Gestalte mit uns die Mobilität von morgen! Bei JobRad® haben wir das Rad zwar nicht neu erfunden - aber das Dienstrad! In der boomenden Radleasingbranche setzen wir als Marktführerin innovative Maßstäbe. Unser Team engagiert sich in Freiburg und deutschlandweit leidenschaftlich für nachhaltige Mobilität. Bring dein Talent ein und bewege mit uns die Welt der nachhaltigen Verkehrswende!

Customer Support & Operations

Wir sind freundlich, lösungsorientiert und kommunikationsstark. In unserem Team begeistern wir Kund:innen und schaffen positive Erlebnisse für unsere Zielgruppen. Mit Herz für Nachhaltigkeit und technischem Verstand knacken wir auch kniffelige Anliegen. Gemeinsam verbessern wir kontinuierlich unsere Services und machen den Unterschied bei jedem Kontakt.

Sales & Partnermanagement

Wir sind überzeugend, beziehungsstark und zielorientiert. Langfristige Partnerschaften aufzubauen, ist unsere Stärke. Authentisch überzeugen wir durch echtes Produktverständnis und ehrliches Interesse. Die Mobilitätswende aktiv mitzugestalten, gelingt uns durch Vernetzungskompetenz und leidenschaftliches Engagement.

Team & Kultur

Unsere vielfältige Arbeitskultur ist für mich einzigartig und wertvoll. Jede Person bringt ihre Stärken ein, wodurch wir gemeinsam Mobilitätslösungen von morgen entwickeln.

Die wertschätzende Kultur hat mich von Anfang an überzeugt: Hier ist mein Wissen gefragt und ich kann wirklich etwas bewegen. Auch nach zwei Jahren freue ich mich auf jeden neuen Arbeitstag!

Als Werkstudentin bei JobRad ® schätze ich besonders, dass ich mich voll mitgenommen fühle und wie eine vollwertige Mitarbeiterin eingebunden werde. Es beeindruckt mich, wie offen und vertrauensvoll im Team kommuniziert wird, was mir das Gefühl gibt, von Anfang an ein wichtiger Teil der Unternehmensstruktur zu sein.